Fraktpolicy
🚚 Leveranspolicy
Vi behandlar alla beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Därefter skickas ordern från våra lager inom 3–5 arbetsdagar.
Den beräknade totala leveranstiden är 7–15 arbetsdagar.
Om du inte har mottagit din beställning inom denna tidsram, vänligen kontakta oss i första hand på info@fjordly.se, så hjälper vi dig så snart som möjligt.
📦 Förseningar & externa faktorer
Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till tullkontroller, transportstörningar eller myndighetsbeslut.
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av sådana externa faktorer, men gör alltid vårt bästa för att din order ska levereras så snabbt som möjligt.
Under perioder med hög belastning, såsom högtider och kampanjperioder (t.ex. jul, Black Friday, Cyber Monday, Alla hjärtans dag, påsk och liknande), kan leveranstiden i vissa fall bli något längre.
📬 Kontakt & kundservice
Har du frågor kring din leverans, önskar avbryta din beställning eller vill göra en retur, är du alltid välkommen att kontakta oss på info@fjordly.se.
Vi strävar efter att besvara alla ärenden så snabbt som möjligt och finns tillgängliga för att hjälpa dig.
🤎 Vårt löfte
Vi arbetar alltid för att ge dig en smidig och trygg köpupplevelse.
Vårt mål är att du som kund ska känna dig helt nöjd med ditt köp hos Fjordly.